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新民晚报讯(记者 夏韵)市民林女士致电962555新闻热线向“新民帮侬忙”反映,前天她到徐汇区长桥街道社区卫生服务中心,准备更换就医记录册(俗称“病历本”),但办理不了。原来自助机故障,多日无人维修,无法更换。
“坏了好几天了。也没有人工换病历本的窗口,太不方便了。”75岁的林女士说,发现这一情况后,她向院方工作人员反馈,但对方未说明何时能维修完毕。她表示,自己和老伴看病频繁,基本10个月左右用完一本病历本。龙川北路9号长桥街道社区卫生服务中心离家特别近,从居住地到医院,步行只需3分钟左右,所以她一直在此更换病历本。因这处的自助机“罢工”,今天上午,她和老伴只得舍近求远,来到罗秀路上的长桥街道社区事务受理中心,更换病历本。
4月6日,记者向长桥街道社区卫生服务中心咨询情况。接电工作人员回复,现在自助机确实无法更换病历本,院方也没有空白病历本。至于何时能办理更换,更无确切时间节点。
林女士希望,长桥街道社区卫生服务中心能尽早派人维修自助机,做好信息公示,方便市民“换新本”。